ご来店目的

先日いらした新規のお客様が、ご自分のお身体のことを考え日々体操をしたり、ご来店下さるに当たり、ご自身なりにお考えになっていらしたことを知り、とても素晴らしいです！と拍手をしてしまいました。

高齢と呼ばれるご年齢に達してはいらっしゃいましたが、習慣にされている運動があり、それによって膝の痛みが軽減されたそうなのですが、腰の痛みが出て来て、ご自分ではすぐに良くするのは難しそうだと判断されたようでお電話を下さったようなのです。

少し残念だったのは、「良かったらまた来る」「2,3日すればわかるから・・」とおっしゃったのです。それが何を意味しているのか、もちろん解ります。よく聞く言葉ですから。。。

「その場は痛みが取れても、数日するとすぐ戻っちゃうんだよね」と多くの方が思っていらっしゃることと思います。経験上それをご存じだから、先のようなお言葉が出て来るわけですが、私が常々申し上げているように、どうして痛みが出るのか、それを知らずにご自身の経験だけでおっしゃられてしまうのは、とてももったいないことです。

それなりの知識をお持ちで、それなりの金額をお支払い頂き、定期的に通われているにも関わらず、初回と変わらないというのであれば、それは文句を言われて当然です。金返せ！と言われても仕方ありません。

そうではなく、ご自身の経験だけでお決めになられるのは、ましてや一度だけで、「ここはこの程度の店」と決めつけられてしまうのは非常に残念で仕方ありません。

このお客様が次回いらして下さるかは全く分かりません。ただ、「今まで受けたことのない感覚だ」とはおっしゃって頂けたので、それだけは少し救いかな、と思います。この言葉、私は良い意味で受け取ったのですが、そうじゃなくても、2回目がなければ真実はわかりませんけどね(∀｀*ゞ)

この方に、続けて行く大切さをお伝えしたのですが、とりあえず様子を見てから決めるとおっしゃられてしまったので、私の説明よりもご自身の経験を優先されたんだなと思いました。もちろん、どうされるかはお客様が決めることなので、一度きりならご縁がなかったと思うだけなのですが少しでも、違う考え方もあるということを知って頂けたらと、頑張っていらっしゃる方だからこそ、願わずにいられません・・・。

長くなりました、すみません・・・・これでも短くしたのですよ💦